商売は流行りを追いかけてナンボと言う。でも、流行りは巡るのだから追わないってのも立派な選択。 #

小売店はコンサルタントのいいカモになりやすいから気をつけよう。広告だけで集客できるわけではないし、ニュースレターだけでファンが増えるわけでもない。小売店は、商品、売場、人が基本なんです。ココがダメだと全部ダメ。 #

一般的な知名度はたぶんゼロに近いですが、業績ではスティーブ・ジョブズに劣らないＩＴ業界の巨人が世を去ったそうです。 http://t.co/CrFIRcUZ #

従業員がお客に気配りできないのは、上司が従業員に気配りをしてないから。 #

品揃えを改善するには適切な分類が必要 #

アップルのスティーブ・ジョブズ会長が亡くなられました。彼は世界を変えようとして、本当に変えてしまいました。もし、AppleII、Mac、iPod、iPhone、iPadがなかったら、世界は今とは違うものになっていたでしょ…

ユニークな社員研修ってマジでやってんのかな？　でもきっと話題作りだよね？ #

セールスマンが嫌われるのは、心理テクニックとかを駆使しているように思われているから。心理学も当てにならないんだけどね。 # 相対性理論に欠陥か！？ニュートリノは光より速い？ http://t.co/yaLwo8de #

アップルジャパン解散。と言ってもなくなるわけではなく、会社の形態を変えるようです。　 http://t.co/4LLxuBrB #

クリスマス・プレゼントを一つの箱に入れるな！ # 顧客サービス・体験と言うことでは、まだまだ店にできることはある。 #