店の体験価値
おはようございます、小宮です。 たぶん、2000年頃だと思うんですが、体験価値マーケティングというのが一時流行りました。 経験価値という言い方が一般的ですが、私は体験価値の方が適切だと思いますので、この記事では体験価値と…
おはようございます、小宮です。 たぶん、2000年頃だと思うんですが、体験価値マーケティングというのが一時流行りました。 経験価値という言い方が一般的ですが、私は体験価値の方が適切だと思いますので、この記事では体験価値と…
おはようございます、小宮です。 昨日、「セールストークに悩んだらコレを言え!」と言う記事を書いたあとに気づいたことがあります。 しばらく、店作りの戻るべき場所について書いていなかったことです。 久しぶりに店作りの基本につ…
おはようございます、小宮です。 「古い商品は安くなる」のが商売の常識です。と言うか、商売人の良心です。 パソコンショップが、型落ちの古い商品を「新商品です」と言って売ったらクレームでは済みません。訴えられるか、消費者セン…
おはようございます、小宮です。 アイデア発想法の一つに補集合発想法というのがあります。 たとえば、「入りやすい店にする」アイデアが欲しいときは、「入りにくいお店にするにはどうしたらいいか?」と挙げてみるのです。 あなたは…
おはようございます、小宮です。 たった今もらったメールの中に引っかかる文章がありました。 「扱っている範囲が広過ぎます。テーマを絞り込めばアクセスも増えるでしょう」 頼みもしないのにブログの添削をしてくれるヤツがいます。…
おはようございます、小宮です。 店作りには、誰も知らない秘密のノウハウや、米国生まれの画期的なノウハウなど存在しません。 店作りとは、みんなが知っている基本的なことを、飽きずに繰り返すことなのです。
おはようございます、小宮です。 お客なしで店はできません。あなたはお客を無視した商売をしていませんか? お客を無視していいなんて、商売をする人間の誰一人思っていません。あなたもきっとそうでしょう。 しかし、気づかないから…
おはようございます、小宮です。 あなたは売上を上げると言うことを、難しく考えすぎていませんか? 売上を上げるのは難しいことではありません。 おっと、誤解を招く言い方ですね。正しくは、売上を上げる方法は、です。
おはようございます、小宮です。 あなたは売れ筋は広告やマスコミが作るものだと思っていませんか? 多少はそういう部分もあるかもしれませんが、実際には、直接お客と接する私たち店が作ることが多いのです。
おはようございます、小宮です。 残念なお知らせですが、いい店だから売れるとは限りません。 たとえば、美しい売場でも売れない店は山ほどあります。逆に、汚ねえ売場なのに売れる店も同じくらいあります。 だったら、いい店を作るな…