カテゴリー "人作り"

やる気のある奴を腐らせないために#2


私が言いたいのは、そうした鬼のやり方とは全く違うわけです。本当に相手を怒らせるのが目的です。 なぜか?

やる気のない奴をやる気にさせることはできるのか?

「部下をやる気にさせるにはどうすればいいか?」は、店長の関心が高いテーマの一つです。特に不況になると、ただでさえ少ない人員を、これ以上減らされないために、なんとかやる気を出させようと考えるものです。私もそうでした。 しか…

アイデアの見つけ方

売上に苦しんでいた頃、私は、トヨタの提案制度の真似をして「毎月一人一つ以上アイデアを出せ」と言う企画を実施したことがあります。一人のアイデアなどたかが知れています。全員がアイデアを持ち寄れば、きっとすばらしいアイデアが生…

部下に仕事をバリバリやらせる方法

「言っても部下が動かない」と言う不満を持っている店長は、やれと言うだけで、やり方を教えてないのです。 私も店長になったばかりの頃、部下に対して「指示された仕事しかしない」と言う不満を持っていました。それをお得意さんの社長…

あなたの部下に教えてほしい「仕事を見つける方法」

「最近の若い奴は、自分で仕事を見つけようとしない」と嘆く店長さんが多いです。実はこの台詞、明治時代の文献にも載っていて、おそらく各世代が言われてきたことなんですね。たぶん、あなたも私も、かつては上司に同じように言われてい…

レジ係を笑顔にする方法

多くのセールスマンはトレーニングを受けているため笑顔を「作る」ことができます。しかし、そうした機会のないレジ係が笑顔を作るのは難しいことです。面白くもないのに笑えないものなのです。